Häufige Fragen (FAQs)

Bei myVALOR können Sie einfach und transparent über den Onlineshop Edelmetalle bestellen. Alternativ können Sie gerne auch anrufen und Ihre Bestellung direkt bei unserem Handelsteam platzieren. Bitte beachten Sie, dass in allen Fällen erst mit der Auftragsbestätigung der Auftrag fixiert ist.

Onlineshop www.my-VALOR.de

24 Stunden können Sie bequem in unserem Onlineshop Ihre Edelmetalle bestellen. Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten steht Ihnen dieser Service zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst mit unserer Auftragsbestätigung wirksam wird.

Telefon 0911 9820 7200

Wenn Sie keine Online-Bestellung wünschen, können Sie auch während unserer Öffnungszeiten werktäglich von Montag bis Donnerstag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr sowie am Freitag zwischen 08.00 Uhr und 17.00 Uhr unser Handelsteam erreichen und telefonisch eine Bestellung aufgeben. Vereinbaren Sie mit unseren erfahrenen Händlern persönlich die Konditionen und Modalitäten.

Email info@ziemann-valor.de

Gerne können Sie uns die Bestellung auch per Email zusenden. Der von Ihnen eingetragene Kurs zur Indikation wird überprüft und Ihnen soweit korrekt im Anschluss per Email bestätigt.

Bei myVALOR profitieren Sie als Kunden von einer professionellen Kursgestaltung. Vergleichbar mit Handelsplattformen werden die Kurse stets in Echtzeit berechnet, aktualisiert und pro Produkt angezeigt. Mit dieser Funktion gewährleisten wir Konditionen sehr nahe am Real-Time-Kurs. Als Kunde partizipieren Sie damit an der tatsächlichen Volatilität und können Kursschwankungen transparent nachvollziehen.

Preisänderungen werden durch ein grünes Farbsignal dem Kunden angezeigt. Der Vorteil – Sie können jederzeit den Kauf abschließen und Ihr Warenkorb ist nicht an eine Frist gebunden. Im Warenkorb wird Ihnen die letzte Kursaktualisierung mit Uhrzeit angezeigt. Wird der Warenkorb aktualisiert, wird dies farblich sowie mit einem Hinweis in der Bestellübersicht kenntlich gemacht.

Wenn Sie die Preisliste geöffnet haben, sehen Sie sehr gut die fortlaufende Aktualisierung der einzelnen Konditionen.

Falls Sie Fragen zu unseren Kursen und Konditionen haben, freut sich unser Handelsteam auf Ihren Anruf.

Ja, bei uns können Sie Tafelgeschäfte abwickeln. Es besteht die Möglichkeit, Edelmetalle wie Gold bis zu einem Wert von 1.999 Euro anonym zu erwerben. Dabei ist es für den Kunden nicht erforderlich, sich bei uns zu identifizieren.

Es ist zu beachten, dass die Obergrenze pro Person festgelegt ist. Wenn beispielsweise ein Ehepaar zwei Goldmünzen mit einem jeweiligen Wert von weniger als 2.000 Euro erwirbt, müssen zwei separate Rechnungen ausgestellt werden.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen hierzu unter der Rufnummer 0911 98207200 gerne zur Verfügung.

Hinsichtlich der steigenden Zahl von Einbrüchen in Deutschland empfehlen wir für höhere Werte eine professionelle Lagerung. Dabei macht es Sinn Edelmetalle direkt beim Experten zu lagern. Speziell die bankenunabhängige Lagermöglichkeiten werden immer beliebter, da die Lagerung in der Bank zu einer ggf. ungewollten Transparenz gegenüber der Bank führen könnte.

Vor diesem Hintergrund hat ZIEMANN VALOR das Lagerkonzept ZIE.SAFE mit den Lagerlösungen ZIE.BOX und ZIE.DEPOT gestaltet. Zu attraktiv interessanten Konditionen sind damit Ihre Werte sicher gelagert, umfänglich versichert und deutlich sicherer als im eigenen Haus.

Weitere Informationen finden Sie unter ZIE.BOX bzw. ZIE.DEPOT oder Sie rufen uns an.

Bereits zu Zeiten von Krösus 650 Jahre v. Ch. wurden Goldmünzen geprägt und galten als offizielles Zahlungsmittel. Ob Römisches Reich oder die Republik von Venedig alle großen Staatsformen bauten mit Gold- und Silbermünzen auf stabile Zahlungsmittel.

Beginnend mit der privaten Goldhinterlegung in Venedig im 17. Jhd. setzte sich der Goldstandard international im 19. Jhd. gefördert durch England (partielle Goldhinterlegung der Bank of England) und internationaler Banken durch.

Das Resultat waren feste Wechselkurse der Währungen untereinander und die Etablierung von Gold als Weltwährung. Inflation und Bretton Woods Der Goldstandard wurde 1914 zur Finanzierung des 1. Weltkrieges aufgegeben.

Nach dem 2. Weltkrieg besaß die USA mit über 14.000 t die größten Goldreserven der Welt und sorgte mit dem Bretton Woods System von 1944 (feste Wechselkurse mit einem goldhinterlegtem USD als Leitwährung) für ein nachhaltiges Wirtschaftswachstum. Erst für die Finanzierung des Vietnamkrieges und durch das anhaltende Ungleichgewicht der Zahlungsbilanz der USA wurde das Bretton Woods System 1973 verlassen. Seither sind Geldmenge und Staatsverschuldung aller führenden Wirtschaftsnationen drastisch angestiegen.

Ob Barren oder Münzen – Edelmetall gibt es in den unterschiedlichsten Formen. Je nach Intention unserer Kunden können Münzen oder Barren als Anlage sinnvoll sein.

Die bei myVALOR angebotenen Barren werden von speziell zertifizierten Barrenproduzenten hergestellt, die nach dem London Good Delivery Standard die Barren gießen oder prägen. Der Aufschlag auf Barren ist durch die geringeren Produktionskosten deutlich geringer als bei Münzen. Barren sind für Anleger interessant, die einen voraussichtlichen Verkauf auch wieder innerhalb Deutschlands bzw. Europa absehen können. Die bei myVALOR gehandelten Barren sind europaweit bei allen Banken und Edelmetallhändlern bekannt und können dort auch problemlos verkauft werden.

Die Münzen werden als Anlagemünzen (Bullion Coins) von staatlichen Münzprägestätten hergestellt. Verschiedene Münzen erhalten durch die Deklaration als gesetzliches Zahlungsmittel eine zusätzliche Aufwertung. Münzen von den bekannten Münzprägestätten wie die Royal Canadian Mint, die Rand Refinery, Münze Österreich oder Perth Mint sind weltweit bekannt und werden weltweit gehandelt.

Auch sind die Umsatzsteuersätze ein wichtiges Argument vieler Kunden bei Ihrer Entscheidungsfindung. Von 0 % für Gold als Münzen oder Barren (ausgenommen Sammlermünzen) über Silber mit Differenzbesteuerung für Münzen und 19 % für Barren bis hin zu Platin oder Palladium mit 19 %. Granulat wird einheitlich mit 19 % besteuert.

Die Reinheit von Gold wird historisch in Karat angegeben. 24 Karat entsprechen purem Gold (Feingold). Mit Einführung des metrischen Systems wurde die Umstellung auf Promille-Angaben vorgenommen.

So bedeutet der Stempeleindruck „750“ in Goldware, dass das Metall von 1000 Gewichtsanteilen 750 Anteile (d. h. 3/4) reines Gold enthält, entsprechend 18 Bullionmünzen haben entweder 916,6 Promille (Krugerrand, Britannia, American Eagle) oder 999,9 Promille Gold (Wiener Philharmoniker, Maple Leaf, Nugget, American Buffalo). Die Reinheit kann aber auch mit einer Dezimalzahl angegeben werden, zum Beispiel als 0,999 oder 1,000 (Feingold).

Als Feingewicht (auch Nettogewicht) bezeichnet man die Masse des in einer Legierung enthaltenen Edelmetalls, vor allem bei Münzen oder Schmuck. Sie wird in einem üblichen Massemaß, zum Beispiel Gramm, angegeben.